hgo99 coi trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng hgo99.
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do hgo99 cung cấp tại địa chỉ hgo99.lat, bao gồm website, giao diện di động, ứng dụng và mọi kênh liên lạc chính thức của hgo99. Thuật ngữ "chúng tôi", "của chúng tôi" và "hgo99" đều đề cập đến đơn vị vận hành nền tảng hgo99.
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên hgo99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản của Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Cam kết cốt lõi: hgo99 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được sử dụng duy nhất để cung cấp và cải thiện dịch vụ hgo99.
hgo99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
2.2 Thông tin thu thập tự động
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, hgo99 có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đối tác dịch vụ tài chính như MoMo, ZaloPay, hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ xác minh KYC để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.
hgo99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản hgo99 | Số điện thoại, email, mật khẩu | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút VNĐ | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi truy cập | Lợi ích hợp pháp của hgo99 |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Số điện thoại, email | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm | Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng | Lợi ích hợp pháp của hgo99 |
hgo99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie hgo99 sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hgo99.
hgo99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác của hgo99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin bạn cung cấp cho đúng mục đích đã thỏa thuận — không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
hgo99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi không được phép:
Thời hạn lưu trữ: hgo99 lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền và kế toán tài chính.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân hgo99 đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ hgo99 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". hgo99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
hgo99 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh KYC của hgo99 bao gồm bước kiểm tra tuổi tác bắt buộc.
hgo99 không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả tương ứng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản hgo99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
hgo99 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, hgo99 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hgo99 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật của hgo99, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu hgo99 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và trong giới hạn thời gian theo quy định.
Sáu lớp bảo vệ mà hgo99 áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hgo99 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng Vietcombank và BIDV.
OTP gửi về số điện thoại Việt Nam của bạn bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Không có OTP — không vào được.
hgo99 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho trải nghiệm hgo99 của bạn.
Hệ thống IDS giám sát 24/7, tự động cảnh báo và chặn các truy cập bất thường trước khi chúng có thể gây hại đến dữ liệu của người dùng.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. hgo99 phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Dữ liệu hgo99 được sao lưu tự động và lưu tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán — đảm bảo an toàn tuyệt đối và không bị mất mát.
Hàng trăm nghìn người Việt Nam đang tin tưởng hgo99 với thông tin cá nhân và giao dịch VNĐ hàng ngày. Tham gia cộng đồng và trải nghiệm dịch vụ bảo mật đẳng cấp.